اسئلة شائعة

الاشتراك

هل توجد رسوم للاشتراك

بتاتا. الاشتراك مجاني

هل بإمكاني تعديل مواعيد استلام الشحنة

بالطبع. أرسل رسالة إلكترونية إلى orders@alamardi.com  لتعديل موعد الاستلام، قبل 7 ايام من الموعد المحدد

هل يتوفر اشتراك كل شهرين؟

نعم. اشترك في باقة ال (3) أشهر ثم أرسل رسالة إلكترونية الى orders@alamardi.com تطلب فيها تعديل الاشتراك الى باقة الشهرين. 

كيف اشترك؟ ما هي خطوات الاشتراك؟

خطوات الاشتراك هي:

  1. اختر الغترة او الشماغ الذي يناسبك
  2. من صفحة الغترة او الشماغ اختر الفترات التي تود استلام الغتر فيها (6 غتر او 4 شماغات/ كل 3 او 4 او 6 اشهر)
  3. قدم الطلب و ستصلك الغتر او الشماغات في الفترات التي اخترت

هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟

بالطبع.  أرسل رسالة إلكترونية على orders@alamardi.com متضمنة اسم المشترك و رقم هاتفه و بريده الالكتروني و رقم الطلب. و لكن يرجى ارسال طلب الالغاء قبل (7) ايام على الاقل من تاريخ الشحنة القادمة من الاشتراك

كم عدد الغتر أو الشماغات في كل شحنة؟

6 غتر أو 4 شماغات

هل سأستلم الغتر أو الشماغات مغسولة ومكوية؟

ستتوفر هذه الخدمة في القريب العاجل ان شاء الله. 

هل يمكنني تجربة أو فحص الغتر و الشماغات

بالتأكيد. اعددنا مجموعات من غتر و شماغات مختلفة. اطلبها و اذا لم تعجبك ارجعها و استعد قيمتها. 

هل يمكنني تقديم الاشتراك كهدية لشخص آخر؟

لا تتوفر خدمة الاشتراك لشخص آخر في الوقت الحاضر. 

هل تقدمون أية خصومات أو تخفيضات؟

اشترك في قائمتنا البريدية و ستصلك عروضنا الخاصة و تخفيضاتنا على بريدك الإلكتروني. 

ما هي انواع الغتر و الشماغات التي تتوفر لديكم؟

صفحة الغتر و الشماغات تعرض كافة و مختلف الأنواع التي تتوفر لدينا. 

ماذا لو اردت الحصول على غترة أو شماغ من ماركة لا تتوفر لديكم، هل بالامكان توفيرها لي؟

تواصل معنا عبر صفحة التواصل و سنحاول جاهدين توفير الغترة او الشماغ التي تود.

الشحن والفواتير

هل هناك رسوم شحن؟

نعم تتراوح رسوم الشحن ما بين 25 درهم للامارات و 75 درهم لخارجها . 

ما هي الدول التي يمكنكم الشحن لها؟

نشحن للإمارات و السعودية و البحرين في الوقت الحاضر. إذا كنت تقطن خارج الامارات و تود الاشتراك فأرسل لنا رسالة عبر صفحة التواصل

كيف سأستلم طلبي؟

ستتواصل معك شركة التوصيل لتحديد الموعد المناسب لتوصيل الطلب

كيف سأدفع عن طلبي؟

ستحصل شركة التوصيل قيمة الطلب منك عند التوصيل. 

ماذا لو لم يصل طلبي في الوقت المحدد؟

يرجى التواصل معنا على البريد الالكتروني orders@alamardi.com  او الواتساب على الرقم (2525 979 55 971+)

متى سأستلم أول شحنة؟

ستستلم أول شحنة خلال 5-7 ايام تقريبا من إرسال طلب الاشتراك

ما هي الفترات التي ستصلني فيها الغتر او الشماغات؟

ستصلك الغتر او الشماغات خلال االفترات لتي اخترت عند الاشتراك، أي بعد 3 او 4 او 6 اشهر من وصول الشحنة الاولى

ماذا لو كنت أرغب في إرجاع طلبي أو مجموعة التجربة؟

يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بالموقع

ماذا أفعل لو استلمت غترة أو شماغ تالف او مبقع؟

اذا ستلمت غترة أو شماغ تالف او مبقع فيرجى التواصل معنا على البريد الالكتروني orders@alamardi.com  او الواتساب على الرقم (2525 979 55 971+) و سنقوم باستبدالها على الفور

ماذا أفعل لو استلمت غترا أو شماغات بحجم أو موديل غير الذي طلبت؟

اذا  استلمت غترا أو شماغات بحجم أو موديل غير الذي طلبت يرجى التواصل معنا على البريد الالكتروني orders@alamardi.com  او الواتساب على الرقم (2525 979 55 971+) و سنقوم باستبدالها على الفور

ماذا أفعل لو استلمت طلبا ناقصا؟

اذا استلمت طلبا ناقصا يرجى التواصل معنا على البريد الالكتروني orders@alamardi.com  او الواتساب على الرقم (2525 979 55 971+) و سنقوم باستكمال الطلب على الفور