سياسة الإرجاع

يهمنا ان تكون راضيا عن منتجاتنا و عن تجربتك معنا

إرجاع المجموعات التجريبية

  • اذا اردت ارجاع اي قطعة من المجموعات التجريبية أو كامل المجموعة فارسل لنا رسالة الكترونية على  orders@alamardi.com خلال 14 يوما من استلام الطلبية.
  • نرجو تضمين رقم الطلب و رقم هاتفك في رسالتك الإلكترونية.
  • سنقوم بعدها بالتواصل معك و تزويدك برقم تعريفي للمترجع و العنوان الذي يمكنك ارسال المرتجع إليه.
  • نرجو التأكد من ارسال طلب الإرجاع خلال 14 يوما من استلامك للطلب
  • نرجو اعطائنا فرصة 10 أيام عمل لاتمام عمليه الارجاع و اصدار قيمة المرتجع

إرجاع منتجات الاشتراك

  • بإمكانك إرجاع الشحنة الأولى من الاشتراك فقط، و ستطبق إجراءات و شروط الارجاع المذكورة  في إرجاع المجموعات التجريبية أعلاه.
  • بإمكانك تأجيل الاشتراك أو إلغاءه في أي وقت و لكن قبل (7) ايام على الاقل من تاريخ الشحنة القادمة من الاشتراك.
  • في حال الغاء اشتراك سنوي بعد استلام الشحنة الاولى، سيتم اعادة حساب الاشتراك كاملا بدون التخفيضات الممنوحة للاشتراكات السنوية و خصم  قيمة المنتجات التي تم استلامها و ارجاع الباقي.

إلغاء  الاشتراك

  • لإلغاء الاشتراك، أرسل رسالة إلكترونية على orders@gorakan.com متضمنة اسم المشترك و رقم هاتفه و بريده الالكتروني
  • الرجاء تقديم طلب الالغاء قبل (7) ايام على الاقل من تاريخ الشحنة القادمة من الاشتراك